Chính Sách Bảo Mật af80

Điều 1 — Phạm Vi Áp Dụng

Điều 1

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng af80 tại địa chỉ af80.onl, bao gồm trang web chính thức và các ứng dụng liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của af80, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang /chinh-sach-bao-mat. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi mới.

Điều 2 — Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Điều 2

2.1 Thông Tin Do Người Dùng Cung Cấp

Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, af80 thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh để xác nhận đủ điều kiện 21 tuổi trở lên
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để nạp/rút tiền

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng af80, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử truy cập, trang xem và thời gian sử dụng
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính
• Dữ liệu cookie và định danh phiên đăng nhập (session token)

Điều 3 — Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Điều 3

af80 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính, hỗ trợ đặt lại mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, quản lý số dư tài khoản và lịch sử giao dịch thông qua các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC và AML (phòng chống rửa tiền) theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công mạng, đăng nhập bất thường hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động.
• Liên lạc khách hàng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời theo chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.

Điều 4 — Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Điều 4

af80 cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank — chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác — để xác thực phiên chơi và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Đơn vị kiểm toán & tuân thủ: Các tổ chức độc lập kiểm tra tính minh bạch và công bằng của nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức và hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Tất cả các đối tác nêu trên đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

Điều 5 — Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Điều 5

af80 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để:

• Duy trì trạng thái đăng nhập và phiên làm việc của bạn
• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện
• Phân tích lưu lượng truy cập và hiệu suất trang web
• Hỗ trợ hệ thống phòng chống gian lận và phát hiện bot

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng và trải nghiệm đăng nhập của bạn.

Điều 6 — Bảo Mật Thông Tin

Điều 6

af80 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ af80.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa tại nơi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết thì mới được xem".
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: af80 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Mặc dù af80 nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, af80 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 7 — Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Điều 7

af80 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Dữ liệu đăng nhập và log hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Điều 8 — Quyền Của Người Dùng

Điều 8

Người chơi af80 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà af80 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp luật pháp cho phép (trừ dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hủy đăng ký nhận thông tin: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi thông qua liên kết "Hủy đăng ký" trong mỗi email hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ af80.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ af80 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 9 — Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Điều 9

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía af80, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình. af80 khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ af80 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho af80 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

Điều 10 — Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Điều 10

Nền tảng af80 có thể chứa các tham chiếu đến dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.). Khi bạn tương tác với các dịch vụ này, chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba sẽ áp dụng. af80 không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Điều 11 — Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Điều 11

Dịch vụ af80 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. af80 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay qua [email protected].

Điều 12 — Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Điều 12

af80 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản chính sách hiện hành luôn được công bố tại af80.onl/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Điều 13 — Liên Hệ Về Bảo Mật

Điều 13

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách af80 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (24/7)
• Múi giờ: Indochina Time (ICT, UTC+7)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để af80 phát triển bền vững.